咽喉部怎么用药？有什么销售技巧?

咽喉处的疾病一般有急性咽炎、慢性咽炎、喉炎三类。对于药店中常用的治疗咽喉炎的药品有以下几种：

1、咽炎片

作用：养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇痰止咳，用于慢性咽炎引起咽干，咽痒，刺激性咳嗽。

联合用药：慢性咽炎，咽炎片+草珊瑚含片+（金银花3g、菊花3g、桔梗3g、玄参3g、麦冬3g、木蝴蝶3g、甘草3g泡茶频饮）

注意事项：忌辛辣、鱼腥食物，孕妇慎用。

2、穿心莲内酯软胶囊

作用：清热解毒、抗菌消炎。用于上呼吸道感染，细菌性痢疾

特点：“穿心莲内酯”，关键在于她不仅“抗病毒”，而且很“消炎”，是难得的天然抗生素！无论是“病毒”、“细菌”，还是双重感染均有显著治疗效果。

联合用药：急性咽炎用穿心莲内酯软胶囊+头孢呋辛酯片；急性喉炎用穿心莲内酯软胶囊+阿莫西林分散片

注意事项：忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物。

3、清开灵滴丸

作用：清热解毒，镇静安神。用于外感风热所致发热，烦躁不安，咽喉肿痛；及上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎见上述证候者。

特点：消炎、退热、抗病毒！ 能消炎的中药感冒药！滴丸剂型溶出速率最快,吸收最完全，作用最强的新型制剂。

联合用药：急性咽炎用清开灵滴丸囊+阿莫西林分散片；风热感冒用清开灵滴丸+布洛伪麻＋感冒止咳颗粒

注意事项：忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物。

那么药店中应当怎么卖咽喉部的药呢？相信这种情况不少见：顾客进店就说，“给我拿个a药品。”店员一听，直接就拿了产品给顾客，顾客结账后就离开了。一般店员认为，咽喉部用药很简单，没什么好推荐的，再说顾客都知道要用什么药，很难改变他们的想法。以前也尝试过推荐好多次，但是顾客都拒绝了。

实际上，咽喉疾病看起来简单，但只靠顾客选择仍免不了有缺失。所以，店员可以在拿药之前多问一句顾客的症状，做好基础判断。比如，可以问一声，你是经常嗓子不舒服，还是就这两天？你平时喜欢吃辣的吗？工作的时候说话多吗？是怎样不舒服？有咳嗽吗？等等，问询过程中还要与普通感冒等其他疾病进行鉴别。

然后，让顾客明白急性咽炎只用含片，而非从根本解决问题的话有转化成慢性咽炎的可能性。在治疗中，以完整的解决方案，包括口服药物+中药+营养素+健康行为模式提醒等才能在更大程度上解决咽喉部问题。

在中药关联时，罗汉果与胖大海的接受率还是较高的，也可以推荐相关的保健茶等。

对于职业如老师、销售员等引起的，要给予正确用嗓与饮食建议。 

咽喉类用药，虽然看起来是小单，但是在销售中不可忽视。不以病小而不问，全面引导才能真正深入解决问题，服务大众。