新店员如何快速进入角色？

不说优秀店员，但凡有些工作经验的店员对药店内陈列药品的种类、功效、用法用量信息都是心中有数的。相比之下，新店员就显得腹中无墨水，对于药品也不甚了解，说起话来底气都稍显不足。新店员入职，天生过目不忘，看一遍就知道一个货架上有什么产品、分别又有什么样的作用的人终在少数，那么多数普通店员该如何做才能尽快掌握药品知识呢？

1、逐步分层了解药品

我们都知道药盒上会呈现出药品信息的主要部分，那么新手该如何对待这些有效信息呢？建议大家逐步、分层拆解信息。以一盒二丁颗粒为例：

首先来看一下它的成分：紫花地丁，蒲公英，板蓝根，半边莲。本品为棕褐色的颗粒，味甜微苦。成分了解了，那么药品具有什么功用呢？

接下来看功用：清热解毒。用于火热毒盛所致的热疖痈毒，咽喉肿痛，风热火眼。OK，作用了解了，再来看用法用量：开水冲服，一次一袋，一日三次。最后，仔细阅读注意事项，掌握用药禁忌。

当然这个过程并非一次就能牢牢记于心，要求新店员要更加用心记忆，多整理整理商品，逐渐对药品熟悉起来。

2、多听听别人如何导购，心耳并用

前期除了自己学习药品知识，听同事如何介绍药品也是一种可行之策。别人接待顾客的时候，你可以站在一个适当的距离，假装在整理货架，竖起你的耳朵听听人家是怎么推荐药品的。不过不要离人家太近。不然，可能会让同事感到压力，又或者会让顾客觉得有些不自在。

3、互相沟通

店员之间相互沟通他们每次如何与顾客达成交易，或者某天又不经意学到了什么新的药品知识，大家交流讨论印象会更深。比如，曾有一个店员闲时对大家伙说自己喝王老吉发现了一个秘密。大家都好奇问他什么秘密，他笑着说，王老吉饮料里面有夏枯草这味中药。大家瞬间想到药店中有一个药品是夏枯草膏。这名店员说他自从发现了这个秘密之后，就牢牢记住了夏枯草膏是具有清火散结效果的。如此，众人也增强了记忆。

4、零散学习，不偷懒

新店员可以拿个本子把每个商品名以及主治功能抄下来。凡是经过手这么一写，那么大脑里的印象就更加深刻了。还有一个方法，那就是，多盘点、整理货架。发现哪个商品歪了倒了，就及时的去调整它，同时再把它的药品信息，再回顾一下。多摸多看，你越喜欢它，它越喜欢你。

药店工作既辛苦又充实，确实是锻炼人的，新店员打好基础是关键。万事开头难，相信在自身的不懈努力下，付出终会有回报。