做到这些，你的药店才能留住人

市场经济发展的脚步从未停歇，药品零售行业的竞争也愈加激烈。医药本身属于特殊行业，对于人才的要求更高。有时刚培养好的人员就要离职抑或是根本招不来优秀人才，都是令许多药店头疼的事情。那么，药店要想留住人，应当做到哪些呢？

一、用“心”交流，营造和谐舒畅的环境

相信不会有人愿意在枯燥无聊、压抑的环境中长期工作，特别是在有多种选择的情况下。并且，这样的环境即使药店能给出更多的酬劳，也留不住人心。所有对于一份工作的真心都是来自心底的热爱，如果工作环境不顺心，员工心情长期压抑，是坚持不了多久的。

这也就提醒药店管理者，要想留住人，就要努力给员工创造一个宽松、和谐、温馨、公平公正的工作环境，让工作能在主动热情、积极协作中的氛围进行，避免排挤、欺上瞒下、霸气主义的产生。这样的药店，具备长久的魅力，更容易吸引人，也更容易培养药店人员的团队精神和职业自豪感。

二、让员工感受到关爱

虽然工作节奏普遍加快，但是不能以此为借口就忽略店员的情感需求。药店管理人员学会了“情感投资”，才有可能获得“情感回报”。身为店长，不仅应当了解店里每个员工的基本情况，包括性格、家庭、特长等，还要能据此安排工作，让员工能人尽其才。对家庭有困难的员工及时给予力所能及的帮助，生病时及时送去问候。

另外，尊重人才不是口头上说说而已，应该以实际行动对药店优秀员工给予嘉奖。在细节中展现药店大家庭的温暖，对于留住人员更有利。

三、注重团队间的及时沟通

交流沟通不仅有利于员工的情绪表达，还能展示药店管理者的人格魅力，有利于增强员工的主人翁观念。

店长要主动和员工交朋友，善于倾听员工的意见和建议，民主决策，经常开展多种形势的集体活动等。只有通过和店员进行有效沟通和互动，才能了解他们的真实想法，帮助员工解决难题，提高门店的吸引力。

每个药店的实际情况不一样，药店管理人员应该能从自家药店的实际情况入手，将当前管理中的优点继续发扬，不足进行有效改进。让药店的魅力持续散发，这样留住人就不再是问题。